Política de Contacto

En Canulvia estamos disponibles para ayudarte con cualquier duda relacionada con nuestros productos, pedidos, envíos, devoluciones o reembolsos.

Atención al cliente

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de:

Correo electrónico: infocanulvia@gmail.com

Nuestro equipo revisará tu consulta y tratará de responderte lo antes posible.

Consultas sobre pedidos

Si tu consulta está relacionada con un pedido, te recomendamos incluir en el correo:

• Nombre utilizado al realizar la compra.
• Número de pedido.
• Descripción de la consulta o incidencia.

Esto nos permitirá localizar tu pedido y atender tu solicitud de manera más rápida.

Devoluciones y reembolsos

Para solicitar una devolución, informar de un producto dañado o realizar una consulta relacionada con un reembolso, puedes escribirnos a:

infocanulvia@gmail.com

Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para conocer las condiciones aplicables.

Horario de atención

Las solicitudes se gestionan en días hábiles. Durante periodos de alta demanda, el tiempo de respuesta puede ser ligeramente superior.

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